Образец договора на услуги диспетчера
Главное отличие современной сервисной экономики 21 века от индустриальной эпохи прошлого 20 века состоит в том, что каждый новый вид бизнеса, услуги ставит целью сделать человека более свободным. Это относится в диспетчерские услуги такси степени к свободе перемещения, где даже человек, не имеющий собственного автомобиля или другого транспортного средства, диспетчерские услуги такси позволить себе заказать такси, воспользовавшись средствами коммуникации, будь то обычный телефон или -приложение.
В концепции бизнеса, рассматриваемого в рамках данного проекта, предусмотрено использование двух основных трендов тенденциис которыми связан рынок предоставления услуг частного такси. Еще одним немаловажным фактором выбора данной бизнес-концепции является то, что, несмотря на присутствие на рынках таксомоторных услуг немалого количества компаний например, в Диспетчерские услуги такси — 62 компании, в Красноярске — околовсе же этот рынок далек от своего насыщения. Таким образом, выход диспетчерские услуги такси рынок услуг такси небольшого города с населением — тысяч человек, может позволить найти свою нишу, включая перспективу расширения бизнеса по оказанию услуг грузовых перевозок, а также услуг транспортной логистики по соседним регионам.
Бизнес диспетчерской такси основан на предоставлении диспетчерские услуги такси перевозки пассажиров в пределах города и пригорода.
Услуга «Диспетчерская служба» удалённо
Для оказания услуги привлекаются сторонние водители, заключившие договор с компанией. Всего предполагается использовать 10 — 30 водителей ежесуточно. Работа с клиентами и водителями осуществляется через все доступные каналы связи — телефония, сотовая связь, — приложения, СМС — сообщения.Для ценовой тарификации предусмотрено наличие 5 зон.
- Но, как и в любом другом деле, в вопросах основания службы такси нужно учесть все детали. Одной из важнейших является программа для такси, которая должна.
- ЕСТ: диспетчер - это программа, позволяющая автоматизировать работу диспетчерской службы такси.
- Мы предоставляем диспетчерские услуги пассажирских перевозок для такси-фирм. Вся работа осуществляется на базе программы SeDi manager
Центр города, Спальный район, автовокзал, аэропорт, пригород. Минимальная стоимость поездки — рублей, максимальная — руб. Расчет с клиентами осуществляется через мобильные платежные терминалы POS диспетчерские услуги такси терминалыимеющиеся у водителей для расчета по банковским картама также наличными. Рынок услуг такси в отличие от большинства, имеет свои специфические особенности, которые связаны прежде всего с характеристиками того или иного региона России, города.
Обширная география, различные климатические, демографические плотность населения и социальные условия многих регионов, определяют различные форматы и объем спроса на услуги такси.
1. Краткий инвестиционный меморандум
Более всего востребованы диспетчерские услуги такси в больших городах, с развитой дорожной и транспортной инфраструктурой, где имеется существенный платежеспособный спрос. Для анализа рынка такси любого города или района в первую очередь следует уделить внимание трем основным параметрам.Первый параметр — это клиенты, которые пользуются услугами такси не реже, чем 1 — 3 раза в неделю. Сюда относятся государственные и муниципальные служащие, частные предприниматели и домохозяйки в возрасте в основном от 20 до 50 диспетчерские услуги такси, с уровнем среднемесячного дохода от 20 тысяч рублей и выше на каждого члена семьи. Существенное влияние на рынок такси, на формирование платежеспособного спроса оказывает наличие потока туристов, потенциальных пассажиров.
Это относится не только к туристическим городам, но и к городам, являющимися административными центрами, транспортными хабами перекрестками. Второй параметр характеризует емкость рынка или частоту использования услуг такси. Для города с населением тысяч человек потенциальная емкость рынка по числу вызовов будет составлять 15 в неделю при условии, что хотя бы раз в семь диспетчерские услуги такси кто — то из целевой аудитории диспетчерские услуги такси один вызов. В месячном выражении среднее кол-во вызовов составляет — вызовов.
Количество конкурентов и занимаемая ими доля рынка определяется спецификой такси как бизнеса. Это выражено в частности тем, что это услуга, которая всегда востребована.
Для организации бизнеса по предоставлению услуг диспетчерской такси можно использовать стандартную форму учреждения малого предприятия в виде ИП. Результаты по запросу «Единая диспетчерская служба такси яндекс» в Москве. Я бизнес-консультант по открытию диспетчерской службы такси. Диспетчерская служба в такси принимает звонки, координирует работу с водителями и выполнение заказов. .
Соответственно такой рынок привлекает немало компаний больших и мелких. Насколько распределены доли рынка в каждом конкретном случае, определить можно только опытным путем опросы, анкетирование. Что касается такого диспетчерские услуги такси, как средняя цена поездки, то во многом это зависит от преобладающего траффика в каждом конкретном городе или районе.Например, в аэропорт, в деловой центр, в спальные районы. Для целей расчета можно принять среднюю цену чека вызова в — руб. Для города с населением — тысяч чел.
Для продвижения услуг компании диспетчерской такси предусмотрено использование следующих форматов и каналов распространения рекламы:. Также одним из немаловажных маркетинговых решений является подбор и приобретение легко запоминающего телефонного номера вызова такси. На рекламу в рамках данного бизнес-проекта предполагается использовать не менее руб. Создание сайта.
Для того чтобы компания была не только узнаваемой среди клиентов, пользующихся ом, но и для выполнения ряда функциональных задач, потребуется собственный сайт. На сайте предусмотрено предоставление не только информации о компании, ее услугах, но и как скачать и установить на смартфон мобильное приложение, как произвести оплату диспетчерские услуги такси способом, как и где можно оставить отзыв о работе компании в целом, и о водителях в частности.
Также сайт должен поддерживать программные комплексы геолокации с тем, чтобы каждый потенциальный пассажир мог по карте города отследить, где находится ближайшее к нему свободное такси.
Особенности специальности
Стоимость такого сайта с привязкой к платформе компании, включая и ГИС геоинформационная системаобойдется не менее 50 тысяч рублей.Таким образом, всего на рекламные мероприятия, включая создание и настройку сайта, следует заложить бюджет не менее 70 тысяч рублей на первое время работы компании, с последующим ежемесячным расходом не менее 20 тыс. Для организации бизнеса по предоставлению диспетчерские услуги такси диспетчерской такси можно использовать стандартную форму учреждения малого предприятия в виде ИП.
Для этого потребуется максимум 3 рабочих дня для того, чтобы подать соответствующее заявление в налоговую службу по месту жительства предпринимателя его регистрации. Максимальная сумма, которую придется потратить на оформление всех документов ИП, составляет всего 10 рублей. Другим более важным моментом является то, что для подобного рода бизнеса придется пройти процедуру лицензирования в местных региональных отделениях Российского федерального транспортного надзора.
Это диспетчерские услуги такси как к диспетчерские услуги такси, у которых существует свой собственный автомобильный парк такси, так и к тем компаниям, которые предоставляют посреднические услуги между водителем такси и пассажирами, то есть диспетчерские услуги.
Услуга «Диспетчерская служба» удалённо Отсутствие существенных финансовых и временных затрат на организацию службы. Не нужно выделять, арендовать помещение.Кроме федерального законодательства, регламентирующего общие подходы к предоставлению услуг такси, региональные власти также имеют существенные полномочия по регулированию рынка таксомоторных услуг и предъявлению требований к бизнесу, на нем работающего.
Поэтому, при подготовке и прохождении процесса лицензирования следует учитывать в первую очередь местную законодательную базу, относящуюся к рынку таксомоторных перевозок. Как показывает практика, в среднем по регионам страны для получения лицензии компанией, предоставляющей услуги диспетчерской такси, потребуется не более 1 месяца. При этом нередко для лицензирования достаточно предъявлять документы на одну — две машины, поскольку законом не оговорено — диспетчерские услуги такси минимальное, ни максимальное число машин в автопарке, используемого каждой такой компанией.
В зависимости от поставленной предпринимателем задачи по охвату услугами такси той или иной части города, количество персонала компании будет определяться парком такси, с помощью которых будет производиться обслуживание клиентов.
Также он должен вести первичную отчетную документацию. Претендент на данную вакансию должен иметь опыт работы в должности не ниже среднего управленческого звена в транспортных компаниях, занимающихся автомобильными перевозками то есть знаком с логистикой и правовыми требованиями. От человека, занимающего эту должность, зависит то, насколько точно и оперативно будут работать системы обслуживания клиентов.
В его обязанность входит контроль работы всего коммуникационного и компьютерного оборудования, проведения его профилактики, обновления ПО, обслуживания телефонной связи, радиостанции. Диспетчерские услуги такси в случае необходимости он может подменить оператора, работающего непосредственно на обслуживании заказов такси.
Оператор заказов. Работник на данной позиции ведет непосредственный прием и обслуживание заказов, поступающих от клиентов.
Как работает программа
Также он ведет учет трафика, следит за перемещением подвижного состава таксиосуществляет оперативную связь с водителями, с клиентами. Оператор выполняет определенный набор алгоритм действий и непосредственно выполняет задачи на программном комплексе компании. На работу принимаются люди, как правило, без опыта работы, но умеющие сконцентрироваться на нескольких задачах, устойчивые к стрессам, выдержанные, обладающие хорошей, отчетливой речью.В штатном расписании определены позиции для 3 операторов, работающих в три смены по скользящему графику.
Мы предоставляем диспетчерские услуги пассажирских перевозок для такси-фирм. Вся работа осуществляется на базе программы SeDi manager связанные услуги по предварительному заказу такси. Поэтому, если деятельность диспетчерской службы имеет отношение к заказу такси, из ОКВЭД можно выбрать код . «Деятельность такси» Какие вопросы нужно решить при создании диспетчерской службы такси, включая выбор ОКВЭД и налогообложение. | Андрей, Москва
Режим рабочей смены не более 8 часов. Для ведения бухгалтерской отчетности и налогового сопровождения диспетчерские услуги такси, предусмотрено использование услуг сторонней организации, то есть найм бухгалтера в режиме аутсорсинга.- Услуги такси: код ОКВЭД на . Службам такси со своим автопарком могут подойти все перечисленные выше коды ОКВЭД для ИП такси
- В SeDi максимально упрощен механизм оформления заказов, при этом также реализованы мгновенный расчет стоимости поездки, заказ от корпоративного клиента и многое.
- Организация call центра диспетчерской таксиэто просто, быстро и эффективно. .
- Описание бизнеса, продукта или услуги. Бизнес диспетчерской такси основан на предоставлении услуг перевозки пассажиров в пределах города и пригорода. Для оказания услуги привлекаются
- Подробный бизнес-план такси с расчетами и показателями прибыли, рентабельности. Узнайте, сколько нужно на открытие службы такси и как организовать работу
Расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели. Для организации бизнеса диспетчерской службы такси, при определении того, какое помещение и оборудование необходимо, следует учитывать специфику работы персонала, подвижного состава такси.
Эффективность всего бизнеса определяется такими техническими факторами, как:. Для реализации этих технических задач предъявляются особые требования к выбору помещения и оборудования. Основным требованием к помещению для диспетчерской является возможность из точки нахождения офиса осуществлять бесперебойную связь как в формате а и мобильной связи, так и связи с помощью радиостанции УКВ диапазона.
Следовательно, помещение должно быть расположено в таком районе города, где есть гарантия уверенной зоны покрытия связью в пределах обслуживаемой местности. Лучше всего располагать офис на верхних этажах офисных зданий, либо в зданиях расположенных на естественных возвышенностях. В рамках данного проекта для обеспечения выполнения указанных требований и комфортной работы управляющего и двух операторов потребуется небольшое диспетчерские услуги такси помещение площадью 35 кв.
Помещение берется в аренду, при средней стоимости руб.
Единая площадка покупки-продажи поездок напрямую из программы Такси Мастер. Повышает вывоз заказов в городе и регионе. Площадка обмена междугородными заказами на базе Центра «TMMarket». Позволяет вывозить заказы друг друга диспетчерские услуги такси разных городов. В сервис входит мобильное приложение для пассажиров, продвижение приложения, Telegram-бот, сайт-визитка, техподдержка сервиса, оплата картами.
Программа помогает контролировать и мотивировать таксистов для повышения количества диспетчерские услуги такси. Партнёры диспетчерской — внешние сотрудники или компании, которые нанимают и контролируют шоферов, привлекают клиентов, управляют филиалом службы в другом городе. Cервис обработки звонков без диспетчера: распознает адреса подачи и назначения, создает заявку в программе для такси.
Основной состав оборудования диспетчерской представлен телекоммуникационной техникой и специальным программным обеспечением. Основную роль в работе компании будет играть мобильная сотовая связь, бесперебойный высокоскоростнойкомпьютеры со специальным ПО. Существует большой выбор специальных программ или софта для организации управления транспортной логистикой. Есть специальные программы для работы по управлению таксомоторным парком небольших компаний.В частности, можно воспользоваться готовым технологическим решением. Она предназначена для автоматизации процесса диспетчерского сопровождения автомобилей такси. Автоматизированный программный комплекс АПК автомобиля такси обеспечивает: автоматическое определение координат объекта, прием информации из диспетчерского центра, передачу в диспетчерский центр навигационной и служебной информации, формализованных текстовых сообщений, расчет стоимости проезда, печать чеков, прием платежей с магнитных карт и др.
Примерный состав используемого офисного и телекоммуникационного оборудования может иметь следующий вид:.
Услуги организации «Диспетчерской службы» на аутсорсинге - чтобы эффективно обрабатывать заявки Ваших клиентов. Подробнее:В качестве дополнительной опции может быть использование различных систем геолокации транспортных единиц такси, системы тревожной кнопки и. По мере расширения бизнеса и обеспечиваемого услугами такси района, города, штатная численность сменных операторов будет увеличена. Это соответственно повлечет необходимость закупки компьютеров и подключение дополнительных каналов связи.
Для окончательного расчета основных экономических и финансовых параметров бизнеса пекарни необходимы начальные данные. В настоящем бизнес-плане для финансовых расчетов, расчета объема выручки использованы диспетчерские услуги такси данные:. План продаж на 24 месяца с учетом диспетчерские услуги такси, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Несмотря на то, что вход на рынок таксомоторных услуг, в том числе и услуг диспетчерских, относительно несложен и относительно мало затратный, существует определенная группа рисков, способных поставить бизнес на грань выживания уже с его первых месяцев работы. Конкуренци между таксомоторными перевозчиками. В основном сейчас конкуренция строится по двум направлениям — это цена и диспетчерские услуги такси ожидания.
Если управление фактором цены услуги можно осуществлять в довольно ограниченном диапазоне, то фактор времени может иметь определяющее значение для диспетчерские услуги такси бизнеса на заданный уровень рентабельности. Также риск конкуренции можно снизить за счет повышения качества услуг по линии безопасности, комфортности. Экономическая группа диспетчерские услуги таксикуда в первую очередь относятся такие негативные факторы, как резкое увеличение стоимости топлива, снижение покупательской способности населения.
Эти риски могут существенно повлиять диспетчерские услуги такси уровень спроса на услуги таксомоторной компании.
Как работает программа
Профессиональная обработка и распределение входящих заявок «под ключ». Заказывайте диспетчерскую службу только у диспетчерские услуги такси специалистов! Через 15 минут будут ответы, на все интересующие вопросы. Я выражаю свое согласие с обработкой моих персональных данных и данным соглашением: Соглашение об обработке персональных данных.