Яндекс.Такси: работа над качеством
Последнее обновление 29 окт Чтобы поддерживать высокое качество доставок, сохранять доступ к заказам и свой доход, нужно обязательно соблюдать стандарты сервиса. Были у вас нарушения в недавних заказах или нет, как меняется их количество. Узнаете, когда нужно исправиться, или порадуетесь, если всё в порядке.
Служба поддержки Яндекс.Такси
Если вы допустите нарушение стандартов сервиса, в разделе появится обучение. Пройдите его, чтобы закрепить знания. Команда качества яндекс такси количество сердец в отчёте и прошек в разделе «Качество» может отличаться — отчёт обновляется раз в неделю, а раздел раз в сутки.Если курьер часто нарушает стандарты, заказы станут ему недоступны — не получится начать свободный слот или взять плановый. Ограничение может быть временным или, если нарушений слишком много, постоянным. Также могут последовать команда качества яндекс такси дохода. Подробнее обо всех последствиях.
- Мини-сериал о ценах, безопасности и качестве услу Сериал имеет рейтинг , на "Кинопоиске". Из первой серии зритель узнает, как складывается.
- Жалоба на «Яндекс. Такси» представляет собой официальное письменное заявление или форму обратной связи, которую клиент может подать, если у него возникли претензии, недовольство или замечания относительно оказанных услу .
- Команда отслеживает рынок такси, изучает конкурентов и анализирует их преимущества и недостатки для оптимизации стратегии Яндекс такси.
- Sep , Команда качества в Яндекс такси выполняет ряд важных задач, которые направлены на обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта
И, конечно, команда качества яндекс такси качество своих доставок. Не забывайте иногда повторять все стандарты сервиса и следуйте.
Статья была для вас полезной.
Информация
Раздел «Качество» Последнее обновление 29 окт Мы помогаем вам контролировать качество доставок: Ежедневно обновляем статистику в разделе «Качество». Присылаем раз в неделю отчёт по качеству выполнения заказов в отдельный чат ленты Яндекс Про. Что означают прошки в в разделе «Качество» и эмодзи-сердечки в отчёте. Что можно узнать из отчёта и раздела «Качество» Были у вас нарушения в недавних заказах или нет, как меняется их количество.Какие нарушения фиксируются. Так выглядят прошки в разделе «Качество». Почему важно поддерживать высокое качество доставок Если курьер часто нарушает стандарты, заказы станут ему недоступны — не получится начать свободный слот или взять плановый.
В основе работы taxipchelka.ru лежит специализированная команда, которая отвечает за контроль и повышение уровня качества предоставляемых услу От лет. Работа в компании Яндекс для специалиста «Менеджер проектов в отдел инструментов качества Яндекс Такси» с уровнем квалификации от «Специалист» до . Команда качества Яндекс такси играет важную роль в обеспечении безопасности, качества и удовлетворения клиентов, помогая поддерживать высокий .
Следующая статья Фотоконтроль.Что нужно знать о креативной среде
Несколько лет назад найти в Москве машину было команда качества яндекс такси так. Все, наверное, помнят, как обзванивали таксопарки и голосовали на обочине. Когда в году мы запустили Яндекс. Такси, ситуация быстро изменилась. Мы объединили службы такси и стали отдавать заказы тем водителям, которые находятся ближе к клиенту. Среднее время подачи машин сразу сократилось до 15 минут.