Почему не работает приложение "Яндекс.Такси": причины и решение проблемы
Последнее обновление 4 авг Понять, почему не приходят заказы, вы можете с помощью кнопки «Диагностика» в своём профиле в Яндекс Про. Нажмите на неё — и приложение выдаст вам список причин, которые могут блокировать работу. Чаще всего проблемы возникают в следующих случаях:. Заказы приходят, только когда в левом верхнем углу не работает такси горит жёлтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты и не можете сейчас совершать поездки.
Что делать: чтобы система снова не работает такси вам заказы, вам нужно выйти на линию.
Вот что еще мы писали по этой теме
Для этого достаточно нажать на главном экране большую не работает такси кнопку «На линию» — ищите её внизу экрана. Иногда доступ к заказам ограничивают в таксопарке. Чаще всего это случается, если баланс водителя ниже установленного лимита.Что делать: пополнить баланс Яндекс Про.
- Заказать машину можно не раньше, чем за минут до выезда, максимальный интервал предзаказа дня. Планируете утром поехать на такси и хотите сэкономить.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно. © − taxipchelka.ru LLC. Яндекс
Узнать лимит, который установил таксопарк, можно у диспетчера. Что делать: проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее.
Другие новости
Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.Если проблемы с GPS возникают часто, дело может быть в самом устройстве. Проверьте, подходит ли оно для работы с Яндекс Про. Что делать: если вы недавно отправили фото, проверьте «Сообщения» в Яндекс Про. Вы снова можете получать заказы, только когда вам придёт сообщение, что вы прошли проверку. Проверьте раздел «Сообщения» в Яндекс Про. Если вам ограничили доступ в сервис, система отправит вам сообщение не работает такси уточнением, из-за чего это произошло.
Бывает и так, что заказы не поступают просто потому, что поблизости нет желающих уехать.
. В комментариях к заказу многие пассажиры ничего не пишут. Трудно написать, что с чемоданами. Нужен пустой багажник. Водители работают за. Что-то ещё не работает Частые вопросы Работа сервиса Настройки приложения © − ООО «taxipchelka.ru». Яндекс Goинформационный сервис. Почему Межгород не работает по другим направлениям?
Что делать: если у вас точно есть доступ к сервису и Яндекс Про работает нормально, откройте карту на главном экране приложения и посмотрите, нет ли поблизости зон фиолетового цвета — там сейчас высокий спрос. Статья была для вас полезной. Не приходят заказы — что делать. Чаще всего проблемы возникают в следующих случаях: Вы не вышли на линию Заказы приходят, только когда в не работает такси верхнем углу экрана горит жёлтая кнопка.У вас низкий баланс в Яндекс Про Иногда доступ к заказам ограничивают в таксопарке. У вас проблемы со связью Новые не работает такси могут не поступать, если нестабильно работает или нет доступа к GPS.
Вы в «глухом» районе Бывает и так, что заказы не поступают просто потому, что поблизости нет желающих уехать. Следующая статья Активность.
Источник: Леонид Меньшенин. Сервис «Яндекс. Такси» перестал работать в Челябинской области. Об этом в редакцию сообщили жители региона, вызывавшие машину, а также водители такси. Таксопарки водителей обзванивают.