Как устроены стандарты тарифов в Яндекс Такси
Последнее обновление 30 окт Безопасность — основной приоритет для сервиса. Мы постоянно инвестируем в развитие решений, которые помогают делать безопаснее каждую поездку для водителей и пассажиров. Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или узнать из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси».
Залог того, что поездка пройдет безопасно и комфортно, — соблюдение водителем и пассажиром стандартов сервиса. Недавно мы дополнили политику безопасности, чтобы у водителей появилось ещё больше информации о том, как сервис принимает решения в вопросах безопасности.
Водительский стаж
В этой статье мы рассказываем, как теперь всё работает. Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё.Предупреждения о нарушениях приходят водителю в специальный раздел в приложении Яндекс Про. Чтобы у водителя было полное понимание того, что не так, и ограничения для такси яндекс это исправить если это возможномы обязательно сообщим ему об этом в специальном разделе в приложении Яндекс Про или ограничения для такси яндекс сообщении от поддержки.
- Правила сервиса помогают сделать поездку безопасной и комфортной для водителя и его пассажиров. Ознакомиться с условиями использования приложения и возможными причинами ограничения
- Водитель такси может отправить заявку на пересмотр ограничения доступа к заказам. Как подать заявку на пересмотр ограничения.
- Nov , Если служба поддержки получит жалобы на поведение, нарушающее правила безопасности, доступ к поездкам пассажиру может быть ограничен на –
- Перед тем как подключиться к Яндекс. Такси водители могут проверить подходит ли машина для работы в Яндекс. Такси, если подходит, то к какому тарифу классификатора. .
Если нарушение несерьёзное и совершено в первый раз, то водитель получит предупреждение. Однако, стоит учитывать, что любые нарушения фиксируются сервисом.
Как правило, после предупреждений в приложении или звонка от поддержки водитель исправляет ситуацию и выполняет заказы, соблюдая правила сервиса. Но если водитель регулярно нарушает стандарты безопасности сервиса или не реагирует на наши предупреждения, то нам приходится прибегать к дополнительным мерам, — временным ограничениям доступа к сервису.
В дополненной версии политики безопасности мы раскрыли их сроки, чтобы ответственность была ограничения для такси яндекс и водитель знал, сколько у него есть времени на исправление ситуации, после чего он сможет восстановиться в сервисе и работать по его стандартам. Подробнее возможные типы ограничений описаны в этой статье. В исключительных случаях, критичных ограничения для такси яндекс безопасности — например, за угрозы насилием или более серьёзные нарушения, водитель может получить долгосрочное ограничение доступа к сервису.
У водителя есть возможность оспорить решение сервиса. Для этого он может ограничения для такси яндекс заявку на пересмотр ограничения через независимый комитет водителей. Комитет изучит все обстоятельства и рекомендует сервису, как поступить.
Требования к автомобилю такси с 1 сентября 2023 года
Статья была для вас полезной. Как работают ограничения доступа к сервису для водителей Последнее обновление 30 окт Как узнать о нарушении Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё.Например, водителю обязательно станет известно о: наличии зафиксированных эпизодов неаккуратного вождения, превышениях скорости, замеченных пользователями неисправностях автомобиля, запахе в салоне и так далее. Что будет, если не обращать внимания на предупреждения Как правило, после предупреждений в приложении или звонка от поддержки водитель исправляет ситуацию и выполняет заказы, соблюдая правила сервиса.
Вот возможные сроки ограничений: Опасная манера вождения — 1—7 дней Нарушение правил работы с заказами — ограничения для такси яндекс дней Регулярные замечания пользователей о нарушениях стандартов ограничения для такси яндекс в поездке — 30 дней Автомобиль отличается от заявленного в заказе — 30 дней Использование поддельных документов — 60 дней Вмешательство в работу приложения — до дней Снижение рейтинга ниже уровня, открывающего доступ к заказам — до дней Передача аккаунта третьим лицам — 1 год Ограничения для такси яндекс возможные типы ограничений описаны в этой статье.
Что делать, есть не согласен с решением сервиса У водителя есть возможность оспорить решение сервиса.
Возможно, ограничения на заказы будут увеличиваться по мере того, как «Яндекс. Такси» будет находить сотрудников на постоянную работу, оформлять им лицензии и заключать с ними договора найма или работая с таксистами, у которых есть ИП. Сервис «Яндекс. Такси» обновил политику безопасности, теперь водители получают предупреждения о нарушениях стандартов безопасности с детальным описанием проблемы, сообщили РБК в пресс-службе компании. Классификатор автомобилей Яндекс Такси – это удобный инструмент, который помогает водителям и партнерам понять, какие автомобили подходят для работы в различных тарифах Яндекс Такси. .
Следующая статья Как работают режимы дохода.Будьте водителем в свободное время
В каких случаях вам помогут с багажом и можно ли попросить кабель для зарядки телефона на время поездки — рассказываем важные нюансы тарифов в сервисе. Поездки через Яндекс Такси должны быть ограничения для такси яндекс и безопасными. Поэтому есть главные правила для любого тарифа в сервисе: водитель обязательно соблюдает Ограничения для такси яндекс, следит за манерой вождения, общается в пассажиром вежливо.
При этом, в разных городах список основных тарифов может быть разным. Тарифы в Яндекс Такси отличаются друг от друга: приезжают машины разного класса, а во время поездки доступны разные дополнительные возможности.