Сервисные стандарты Яндекс Такси
Мы регулярно предлагаем тесты и викторины, которые помогают освежить знания о ПДД, безопасном выполнении поездок и стандартах сервиса. Мы сообщаем, когда в городе появляются новые ограничения или временно меняются правила проезда на отдельных участках дорог или в некоторых районах. Если водитель проигнорирует напоминание об отдыхе, доступ к поездкам может быть временно ограничен.
Кнопка «Конфликт» Водитель может нажать кнопку «Конфликт» в приложении, чтобы сделать аудиозапись ситуации в салоне. Запись до 10 минут, но её можно остановить и раньше. Аудиозапись поможет в спорных ситуациях.
Требования Яндекс.Такси для водителей
Её можно отправить в службу поддержки. Сотрудник поддержки свяжется с водителем в чате и попросит рассказать о случившемся.- Feb , Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы taxipchelka.ru
- Стандарты «Эконома». Стандарты качестваэто правила для выполнения заказов пользователей сервиса. Стандарты помогают отвечать требованиям сервиса, поддерживать высокий рейтинг и
- Правила сервиса помогают сделать поездку безопасной и комфортной для водителя и его пассажиров. Ознакомиться с условиями использования приложения и возможными причинами ограничения
- Правила сервиса помогают сделать поездку безопасной и комфортной для водителя и его пассажиров. Ознакомиться с условиями использования приложения и возможными причинами ограничения доступа к нему можно при регистрации (и в любой .
- Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы taxipchelka.ru
Мы просим водителей помнить о каждом из этих показателей и контролировать их в своём профиле вождения. За это доплачивать не надо, страховка действует с момента, когда водитель нажал кнопку «В пути», и прекращается после закрытия поездки.
Для выплаты пострадавшему в ДТП нужно собрать документы, подтверждающие происшествие и вред здоровью: постановление об административном правонарушении и выписку из истории болезни или медицинской карты. Почитать больше о страховании можно. Бороться с неоплаченными заказами помогают алгоритмы: если клиент не оплатил поездку, его запомнит система, и в следующий раз оформить заказ получится только с безналичной оплатой.
У таких пользователей оплата поездки спишется сразу после назначения автомобиля на заказ. А если денег недостаточно — заказ будет отменен. Водители смогут безопасно принимать оплату и пользоваться банковскими картами при оплате услуг, если соблюдают простые правила. Не пользуйтесь -банком на чужих гаджетах, на общедоступных компьютерах и в незащищённых сетях.
Всё, что водители и курьеры указывают в приложении, защищено в соответствии с законом и стандартами безопасности.
Рекомендации
Персональные данные обрабатываются без прямого доступа сотрудников и в соответствии с политикой компании. Чтобы защитить ваши данные, мы шифруем ваш номер телефона так, чтобы пользователь не видел его в своём приложении.дн. назад Чтобы у водителя было полное понимание того, что не так, и как это исправить (если это возможно), мы обязательно сообщим ему об этом в специальном . Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю. Стандарты помогают отвечать этим требованиям, получать отличные оценки от . Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы taxipchelka.ru
Безопасность в дороге. Помогаем соблюдать ПДД. Предупреждаем, когда пора отдохнуть. Когда мы увидим, что водитель уже долго находится на линии, мы пришлём ему напоминание, что пора отдохнуть.Уставший водитель может хуже реагировать на нестандартные ситуации, терять концентрацию и пропускать опасные моменты в поездке. Кнопка «Конфликт». Водитель может нажать кнопку «Конфликт» в приложении, чтобы сделать аудиозапись ситуации в салоне. Если на заказе нужна экстренная помощь, можно быстро вызвать её, набрав номер Профиль вождения.
Правила поведения водителя яндекс такси семь дней мы отправляем отчёт о вождении за предыдущую неделю. Водитель может посмотреть свой результат по параметрам: Соблюдение скоростного режима; Правила поведения водителя яндекс такси маневров; Отзывы о безопасности вождения Использование ремня безопасности. Страхование в поездке. С документами на руках нужно обратиться в службу поддержки сервиса. Поддержка поможет на всех этапах общения со страховой компанией.
Выплаты при болезни и страхование жизни.
Какие требования предъявляют к водителям Яндекс.Такси
Водителям Яндекс Про доступен полис страхования. Правила поведения водителя яндекс такси действует всегда, когда вы не на заказе: там уже есть бесплатная страховка — от сервиса. Программа действует через 7 дней после оплаты полиса. Защита карт и платежей. Если пользователь не правила поведения водителя яндекс такси заказ наличными. Рассказываем, как защитить деньги и сбережения.Если карта пропала, срочно свяжитесь с банком и попросите заблокировать её.
Поездки через Яндекс Такси должны быть удобными и безопасными. Поэтому есть главные правила для любого тарифа в сервисе: водитель обязательно .Защита персональных данных. Мы тщательно следим за безопасностью данных — они хранятся на защищённых серверах Яндекса. Шифрование номера телефона.
Открыть дверь
Последнее обновление 30 окт Безопасность — основной приоритет для сервиса. Мы постоянно инвестируем в развитие решений, которые помогают делать безопаснее каждую поездку для водителей и пассажиров. Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или узнать из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси».
Залог того, что поездка пройдет безопасно и комфортно, — соблюдение водителем и пассажиром стандартов сервиса. Недавно мы дополнили политику безопасности, чтобы у водителей появилось ещё больше информации о правила поведения водителя яндекс такси, как сервис принимает решения в вопросах безопасности. Правила поведения водителя яндекс такси этой статье мы рассказываем, как теперь всё работает.