Правила сервиса — зачем они нужны и что будет, если их нарушить
Последнее обновление 30 окт Безопасность — основной приоритет для сервиса. Мы постоянно инвестируем в развитие решений, которые помогают делать безопаснее каждую поездку для водителей и пассажиров. Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или правила сервиса яндекс такси для пассажиров из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси». Залог того, что поездка пройдет безопасно и комфортно, — соблюдение водителем и пассажиром стандартов сервиса.
Недавно мы дополнили политику безопасности, чтобы у водителей появилось ещё больше информации о том, как сервис принимает решения в вопросах безопасности. В этой статье мы рассказываем, как теперь всё работает.
Что входит в страховку
Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё. Предупреждения о нарушениях приходят водителю в специальный раздел в приложении Яндекс Про.Чтобы у водителя было правила сервиса яндекс такси для пассажиров понимание того, что не так, и как это исправить если это возможномы обязательно сообщим ему об этом в специальном разделе в приложении Яндекс Про или в сообщении от поддержки.
- Поэтому есть главные правила для любого тарифа в сервисе: водитель обязательно соблюдает ПДД, следит за манерой вождения, общается в пассажиром вежливо
- Поэтому есть главные правила для любого тарифа в сервисе: водитель обязательно соблюдает ПДД, следит за манерой вождения, общается в пассажиром .
- Nov , Вызвать такси, чтобы водитель помог с ремонтом или буксировкой машины, съездил в магазин, неправильно. После трех таких эпизодов пользователю на
Если нарушение несерьёзное и совершено в первый раз, то водитель получит предупреждение. Однако, стоит учитывать, что любые нарушения фиксируются сервисом.
Как правило, после предупреждений в приложении или звонка от поддержки водитель исправляет ситуацию и выполняет заказы, соблюдая правила сервиса. Но если водитель регулярно нарушает стандарты безопасности сервиса или не реагирует на наши предупреждения, то нам приходится прибегать к дополнительным мерам, — временным ограничениям доступа к сервису. В дополненной версии политики безопасности мы раскрыли их сроки, чтобы ответственность была предсказуема и водитель знал, сколько у него есть времени на исправление ситуации, после чего он сможет восстановиться в сервисе и правила сервиса яндекс такси для пассажиров по его стандартам.
Подробнее возможные типы ограничений описаны в этой статье. В исключительных случаях, критичных для безопасности — например, за угрозы насилием или более серьёзные нарушения, водитель может получить долгосрочное ограничение доступа к сервису. У водителя правила сервиса яндекс такси для пассажиров возможность оспорить решение сервиса.
Как пользоваться Яндекс Такси: основные шаги
Для этого он может подать заявку на пересмотр ограничения через независимый комитет водителей. Комитет изучит все обстоятельства и рекомендует сервису, как поступить.Статья была для вас полезной. Как работают ограничения доступа к сервису для водителей Последнее обновление 30 окт Как узнать о нарушении Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё. Например, водителю обязательно станет известно о: наличии зафиксированных эпизодов неаккуратного вождения, превышениях скорости, замеченных пользователями неисправностях автомобиля, запахе в салоне и так далее.
Что будет, если не обращать внимания на предупреждения Как правило, после предупреждений в приложении или звонка от поддержки водитель исправляет ситуацию и выполняет заказы, правила сервиса яндекс такси для пассажиров правила сервиса.
Заказать такси можно на сайте и через приложение для iOS (в том числе в Apple Watch), Android и Windows Phone. Преимущества сервиса: Удобный способ вызова машины. Быстрый поиск автомобиля с учётом пожеланий Чтобы получать высокие оценки и сохранить доступ к заказам, нужно соблюдать стандарты качества сервиса. В тарифе «Эконом» всё просто. Соблюдайте несколько простых правили тогда вам не Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы taxipchelka.ru
Вот возможные сроки ограничений: Опасная манера вождения — 1—7 дней Нарушение правил работы с заказами — 1—7 дней Регулярные замечания пользователей о нарушениях стандартов сервиса в поездке — 30 дней Автомобиль отличается от заявленного в заказе — 30 дней Использование поддельных документов — 60 дней Вмешательство в работу приложения — до дней Снижение рейтинга ниже уровня, открывающего доступ к заказам — до дней Передача аккаунта третьим лицам — 1 год Подробнее возможные типы ограничений описаны в этой статье.Что делать, есть не согласен с решением сервиса У водителя есть возможность оспорить решение сервиса. Следующая статья Как работают режимы дохода.
Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 21.02.2020)
Яндекс-Такси довольно популярный сервис у пользователей, поэтому многие водители стремятся попасть туда для дополнительного заработка. К тому же условия Яндекс-Такси довольно лояльные: свободный график, удобный способ выбора пассажиров, постоянные заказы. И это далеко не полный список преимуществ. Устроиться работать в известный сервис довольно легко, однако есть технические требования Яндекс-Такси:. Для того, чтобы подключиться к Яндекс-Такси в Москве, необходимо заключить договор с одной из партнерских компаний, так как напрямую с физическими лицами этот правила сервиса яндекс такси для пассажиров не работает.