Что делать, если таксист включает режим ожидания до приезда?
На прошлой неделе "Яндекс" объявил, что введет новый рейтинг для пассажиров: клиенты за каждую состоявшуюся поездку будут получать баллы, а за отмененную - терять. Чем меньше у пользователя баллов, тем дольше он будет ждать машину. По заявлению компании, мера поможет сдержать рост цен на поездки и оптимально распределит время водителей.
Однако это скорее приведет к недовольству пользователей. Новый алгоритм будет считать соотношение сколько может ждать такси и отмененных поездок. Если ты пассажир послушный и лишний раз с сервисом такси не споришь, то машину тебе будут отправлять в первую очередь.
Report Page
Те же, кто часто отменяет заказы, будут ждать такси дольше. При подсчетах учитывается статистика по последним 30 заказам.- Mar , Отсчёт ожидания начинается от времени, на которое система назначила заказ. Увидеть это время можно на карточке заказа. Потяните плашку в нижней
- Новости и интересные истории о такси и таксистах. Но внутренняя жаба просит крови таксиста, который посмел - рублей ожидания засчитать. .
- Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона + () . .
- Стоит отметить, что в некоторых регионах России граждане могут воспользоваться специфическим тарифом «Детский». В соответствии с условиями данного тарифного.
- May , Пассажир просит сделать остановку в пути Кнопка «Ожидание» может пропасть из-за проблем с ом. Если это произошло, зайдите в профиль и
Всего будет три уровня: "Все в порядке", "Приемлемо" и "Непорядок".
Чем ниже уровень, тем дольше клиент будет ждать машину. А сколько может ждать такси отменять заказы слишком часто, то компания ограничит заказ нескольких машин одновременно. Для чего такая мера "Яндексу". Представители компании говорят, что это простимулирует пассажиров меньше отменять заказы.
В «Яндекс Такси» появилась удобная возможность. Больше никаких неожиданных списаний
Из-за отмен растут тарифы, и таксисты выполняют лишнюю работу - едут на заказы, которые в конечном итоге не состоятся.При этом в сообщении "Яндекса" в качестве причин отмены заказов указывается вызов сразу нескольких машин одновременно или отмену заказа, чтобы сразу вызвать другое такси. Наверняка многие пользователи узнали о схеме с вызовом нескольких такси, чтобы сесть в то, которое приедет быстрее, из сообщения "Яндекса". Много ли вы знаете людей, которые так делают. При этом "Яндекс" не называет другие частые причины отмены заказов. Например, одна из них - недобросовестное поведение водителей.
У каждого более-менее активного пользователя "Яндекс Go" была ситуация, когда водитель парковался далеко от адреса и включал режим ожидания. При этом время бесплатного ожидания очень невелико. Почему сервис не предлагает бороться с этой проблемой.
Платное и бесплатное ожидание в службе Яндекс Такси. Сколько может ждать пассажира водитель и с какой минуты его придется оплачивать. Обычно на это нужно несколько секунд, но иногда время ожидания может быть больше. От чего это зависит. Чем меньше обращений от других клиентов, тем меньше придется ждать Jul , Сколько может ждать таксист. У водителей есть обязательные минут ожидания. Они делятся на части: минуты – бесплатное ожидание, минут – платное
Будут ли понижать рейтинг водителю за такие действия. Вторая причина, почему пассажир отказывается от поездки, - время подачи. Бывает, что оно меняется по мере ожидания: сначала приложение пишет, что такси приедете через пять минут, а позже, что через Случается, что заказ берет водитель, который заканчивает предыдущую поездку - тогда пассажир сразу понимает, что время ожидания ему не подходит.Если пассажир опаздывает, стоит ли его "наказывать". Если клиенты сразу после назначения водителя не хотят ехать на машине определенной марки, потому что она их не устраивает, - их право, они за него деньги сколько может ждать такси. При этом "Яндекс" утверждает: если отмена была "вынужденной", то она не будет учитываться.
В качестве "вынужденной" отмены компания сколько может ждать такси в пример случаи, когда автомобиль едет гораздо дольше, чем должен был изначально, или если водитель долго стоит на месте.
А если клиент отменяет такси сразу, пока водитель не успел к нему направиться, рейтинг тоже будет падать.
Куда пожаловаться, если водитель включил платное ожидание раньше, чем подъехал к месту назначения?
При отмене заказа можно указать причину, среди которых: "передумал", "водитель стоял на месте", "слишком долго ждать", "водитель не выходил на связь", "водитель ехал в другую сторону", "водитель попросил отменить", "недоволен моделью машины". Какая из этих причин считается для компании "правильной". За какую отнимут больше баллов, а за какую меньше. Что "Яндекс Такси" будет считать "вынужденной" отменой - тайна, покрытая мраком.А в целом насколько часто встречается проблема с отменой сколько может ждать такси Сервис не предоставляет сколько может ждать такси. Однако представитель пресс-службы такси "Максим" рассказал ComNews, что такие случаи происходят редко. Это подтверждает и Федеральная антимонопольная служба ФАС. При этом у ФАС накопилось много вопросов к сервису - в прошлом году ведомство получило более жалоб от пассажиров и водителей.
Часто поездка на такси требуется сразу в несколько мест, а водителю приходится ждать клиента. Время ожидания такси Невозможно однозначно сказать, сколько стоит минута ожидания в такси. .Петр Иванов, заместитель руководителя ФАС, заявилчто ждет от "Яндекс Такси" пояснения по ценообразованию, блокировке пассажиров и водителей.
В том сколько может ждать такси антимонопольная служба заинтересовалась нововведениями с изменением алгоритма поиска заказов. Однако ведомство пока практически не может отреагировать на происходящее, так как до конца года действует мораторий на проверки аккредитованных ИТ-компаний. Сервис уменьшил комиссию для водителей во время пикового спроса, чтобы стимулировать таксистов чаще выходить на линии. За счет снижения комиссии водители в декабре и январе получили более млн рублей дополнительного дохода.
Вместо того чтобы сделать сервис удобнее для пассажиров и решить много других проблем, "Яндекс" решил "наказывать" за отмены. А клиенты терпят, деваться некуда.
Анна Швецова корреспондент ComNews.
Сколько стоит платное ожидание и от чего оно зависит?
Собственно из-за чего вопрос. Я правильно понимаю, что когда водитель подъезжает, он отмечает свой приезд к месту, а потом, когда пассажир сел и поездка началась, то отмечает начало поездки. И разница между этими двумя точками и сколько может ждать такси время ожидания и оно считывается автоматически. Я вот думаю, поставить ему низкую оценку или просто забить?! Просто водитель проехал на 50 метров вперёд, пронесясь мимо меня и точки отмеченой на карте.