Телефония в Такси-Мастер

Инструкция по использованию программы Такси-Мастер для оператора службы такси представляет собой комплекс наиболее частых действий оператора службы такси, которые он производит в программе Такси-Мастер на протяжении всей рабочей смены. Также для ознакомления с первоначальными действиями в программе Такси-Мастервы можете прочитать статью С чего начать работу с программой. Чтобы осуществить вход в программу Такси-Мастердважды кликните левой кнопкой мыши по ее ярлыку на рабочем столе.

В открывшемся окне «Добро пожаловать в Такси-Мастер» введите имя пользователя.

Содержание

Для этого выберите свое имя из выпадающего списка в поле « Пользователь ». Следующим шагом в поле « Пароль » необходимо указать свой пароль. Идентификационную пару софтфон такси мастер можно задать в справочнике «Пользователи». Если индикаторы зеленого софтфон такси мастер, следовательно, взаимосвязь компонентов программы произведена успешно, и вы можете без проблем зайти в программу.

• Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония» и позволяет распределить звонки по свободным .

• Программа для такси, диспетчерской и таксопарка Такси-Мастер. ru en. Для компаний с автопарком (не такси) Для компаний с парком спецтехники. Поиск. по сайту. + () -- Наш телефон. Открыть

• Программа для такси, диспетчерской и таксопарка Такси-Мастер. ru en. Для компаний с автопарком (не такси) Для компаний с парком спецтехники. Поиск. по сайту. + () -- Наш телефон. Открыть

• Скачать последнюю версию программы Такси- Мастер . / bit на Windows. .

• Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония».

Если же какой-либо из индикаторов красного цвета, значит путь к соответствующему компоненту системы задан неверно.

Обратитесь к вашему системному администратору для устранения данной проблемы. После ввода своей идентификационной пары и проверки индикаторов, нажмите кнопку софтфон такси мастер Вход » для запуска Такси-Мастер. После запуска программы, перед вами открывается рабочая область Такси-Мастерс которой и будут работать все операторы большую часть времени. Далее мы по порядку будем рассматривать все четыре основных окнаих назначение и функционал.

Нет официального представителя разработчика на сайте

В окне «Заказы» отображается список тех заказовкоторые были принятые к выполнению и еще не завершены.

C помощью данного списка и состояний данных заказовоператор может контролировать их ход выполнения, глядя на софтфон такси мастер информацию, которая была выведена по заказу. Информация располагается в столбцах, и оператор имеет возможность изменять их количество, софтфон такси мастер нужные и убирая неиспользуемые. Это можно производить с помощью меню «Настройка колонок списка» на панели инструментов данного окна. В нем представлен список всех колонок, которые могут быть выведены в рабочую область.

Допустим, вы хотите, чтобы оператор видел водителя, который назначен на заказ. Для этого вы выбираете из списка флажок « Водитель » софтфон такси мастер нажимаете « «Ок» ».

Jan , Софтфон, находящийся в режиме «Перерыв», не будет получать в очередь новые входящие звонки. «Автоответ» (Кнопка Автоответ в taxipchelka.ru) —  Программа для диспетчерской Такси-Мастер это безлимит по водителям, мобильное приложение как у агрегаторов и бонусная система для привлечения клиентов. Jul , Информация о программном комплексе Такси-Мастер и его стоимости обновляется на сайте → taxipchelka.ru Новое актуальное видео о 

После этого данная графа появляется в окне. Также существует возможность задавать раскраску определенному состоянию, в котором в данный момент находится экипаж. Это значительно упрощает процесс поиска заказа из достаточно большого перечня, благодаря тому, что оператор будет зрительно идентифицировать определенное состояние каждого экипажа по конкретному цвету.

Эту функцию можно настроить через меню «Настройка раскраски списка»которое также располагается на панели инструментов окна «Заказы». В нем представлен перечень состояний заказа. Вы выбираете то состояние, которому необходимо задать софтфон такси мастер, и изменяете его фон, цвет и начертание шрифта. Благодаря этому, оператор сможет отслеживать ход выполнения заказа непосредственно во вкладке той группы экипажейавтомобиль софтфон такси мастер был назначен на заказ.

Во вкладке «Предварительные заказы» находятся такие заказы, выполнение которых назначено на какое-то время в будущем.

Предварительный заказ создается, как правило, задолго до времени прямой подачи экипажа клиенту. Чтобы оперировать такими заказами, софтфон такси мастер следует зайти в эту вкладку и уже здесь совершать все необходимые манипуляции. В окне «Экипажи» отображается список экипажей, работающих в вашей службе такси.

Все экипажи разделены по вкладкам, каждая из которых соответствует их положению во время работы. Во вкладке « «Все» » отображаются все экипажи диспетчерской, во вкладке « «На линии» » те экипажи, софтфон такси мастер в данный момент находятся на работе. Во вкладке « «Свободные» » такие экипажи, которые готовы принять заказ, во вкладке « «На заказе» » те экипажи, которые выполняют заказ.

Содержание

Здесь также присутствует настройка раскраски состояний экипажей, настройка колонок и разделение по группам экипажей.

В нем располагаются стоянкина которые разделен ваш населенный пункт и позиции экипажей, зарегистрированных на каждой из. Оператор может самостоятельно менять позиции каждого водителя на стоянке. Для этого мы выделяем того водителя, которого хотим переместить в очереди и пользуемся кнопками передвижения. Чем ближе к началу очереди находится экипаж, тем, следовательно, выше его приоритет на принятие нового заказа. ТМСофтфон — это встроенный в программу софтфон такси мастер, с помощью которого оператор принимает и совершает звонки.

Здесь мы также можем задавать раскраску списку звонков и изменять количество информации.

Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония» и позволяет распределить звонки по свободным операторам

В окне ТМСофтфона существуют три режимаконтролирующих работу и принятие звонков оператором:. Для упрощения и удобства работы в Такси-Мастер существуют горячие клавиши, сочетание которых обеспечивает быстрый доступ к любому компоненту системы.

Также вы можете самостоятельно задавать горячие клавиши для вариантов изменения состояний заказов. Их комбинации задаются в справочнике «Варианты изменения состояний заказов» в карточке любого состояния в поле « Горячая клавиша ». Сочетание клавиш вводится нажатием этих самых клавиш на клавиатуре. Вывести экипаж на линию очень. Для этого в окне «Экипажи» вы нажимаете кнопку « » либо клавишу Insert, после чего откроется карточка «Вывод экипажа на линию».

В ней вы заполняете поля ввода данными по экипажу, которому нужно начать работу. Нажимаете « Ок »после этого данный экипаж должен появиться в перечне экипажей во вкладке «На линии». Это значит, что он софтфон такси мастер на линию и готов к приему заказов.

У каждого экипажа также существует состояниекоторое соответствует его положению в работе например, «На обеде», «Свободен», «На ремонте» и др.

Его может устанавливать сам софтфон такси мастер, с помощью своего рабочего места, а также оператор. Для этого нужно будет открыть карточку данного экипажа, выделив его в списке и нажав кнопку «Редактировать» либо два раза кликнув по нему левой кнопкой мышии в поле « Состояние » выбрать то, которое нужно назначить. Оператор может выбрать только состояния, которые разрешено выставлять вручную. Вся информация по заказу заносится софтфон такси мастер карточку заказа.

При поступлении входящего звонка карточка открывается автоматически, и некоторые софтфон такси мастер по клиенту также автоматически заносится в поля карточки в соответствии с той информацией, которая установлена в базе софтфон такси мастер практически все поля заполняются автоматически, кроме адресов, и чаще всего оператору не стоит о них задумываться, а нужно узнать только адрес подачи и адрес назначения.

После заполнения карточки заказа следует нажать кнопку « Ок »и софтфон такси мастер заказ перенесется в список текущих.

Теперь можно отслеживать его выполнение, ориентируясь по тем состояниям, которые данный заказ принимает. Состояния изменяются в зависимости от действий водителя, которые он производит на своем софтфон такси мастер месте. Когда заказ приходит водителю, то состояние меняется на софтфон такси мастер отправлен водителю».

Раньше работали в другом такси на программе Такси-Мастер. И когда решили № в рейтинге CRMindex taxiCRM - это софт, который . На сайт Сравнить. Такси-Мастер версии . и выше. Oktell версии . от .. или Софтфон подключен. Введен номер для исходящего звонка. Кабинет. В новой версии Такси-Мастер расширен функционал сервера удаленного управления ТМ (TMRemoteControlService). Там появилась возможность на других компьютерах.

После того, как водитель согласиться выполнить данный заказ для этого он выбирает количество минут на TMDriverв течение которых он подъедет к клиентусостояние изменится на «Водитель принял заказ».

После этого клиенту автоматически может быть отправлено оповещение о том, что к нему подъезжает автомобиль. После того, как водитель прибудет к клиенту, то он должен нажать кнопку « На месте »а состояние в окне оператора, соответственно, изменится на одноименное. В данный момент снова происходит оповещение клиента, если оно задано в конфигурации программы.

• Настройка встроенного в Такси-Мастер ТМСофтфона происходит в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке Телефония. Изначально на вкладке SIP нет никаких данных. Необходимо добавить

• Чтобы осуществить вход в программу Такси- Мастер, дважды кликните левой кнопкой мыши по ее ярлыку на рабочем столе. .

• Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония» и позволяет распределить звонки по свободным операторам

• Nov , Видео Модули Такси-Мастер Телефония высокого уровня Oktell Настройка Окна Софтфон 

• Ответ: Проверьте, чтобы запрос в Б/Д Такси- Мастер в сценарии "Записи разговоров" работал корректно. .

Когда клиент выйдет к экипажу и сядет в машину, то водитель софтфон такси мастер кнопку « Поехали »а далее — кнопку « Старт » для запуска таксометра.

Софтфон такси мастер того, как заказ будет успешно завершен, то он автоматически исчезнет из списка текущих и перейдет в историю заказов. Просмотреть выполненные заказы можно с помощью кнопки на панели инструментов « Выполненные ». Далее в окне «Период просмотра» необходимо указать тот период времени, за который необходимо просмотреть заказы. После нажатия кнопки « Ок » откроется окно «Выполненные заказы»в котором находится вся информация по тем заявкам, которые были выполнены.

Оповестить софтфон такси мастер оператор может самостоятельно, либо отправив СМСлибо непосредственно позвонив. Позвонить клиенту можно следующими способами: либо через софтфон, вручную набрав номер клиента в поле « Номер » и нажав на кнопку « Звонить » софтфон такси мастер, либо через окно «Заказы».

Инструкция по использованию программы Такси-Мастер для оператора службы такси представляет собой комплекс наиболее частых действий оператора софтфон такси мастер такси, которые он производит в программе Такси-Мастер на протяжении всей рабочей смены. Также для ознакомления с первоначальными действиями в программе Такси-Мастервы можете прочитать софтфон такси мастер С чего начать работу с программой. Чтобы осуществить вход в программу Такси-Мастердважды кликните левой кнопкой мыши по ее ярлыку на рабочем столе.

В открывшемся окне «Добро пожаловать в Такси-Мастер» введите имя пользователя. Для этого выберите свое имя из выпадающего списка в поле « Пользователь ». Следующим шагом в поле « Пароль » необходимо указать свой пароль.

Тут существует два способа звонка:. Также оператор может связаться с водителем непосредственно при выполнении им заказа. Софтфон такси мастер простой и удобный способ сделать это — воспользоваться инструментом «Чат с водителем».

Для софтфон такси мастер вы можете нажать кнопку « Сообщения » на панели инструментов, либо софтфон такси мастер это же действие в контекстном меню назначенного на заказ экипажа. Откроется окно «Сообщения».

Телефония. (перенаправлено с «Настройки ТМСофтфона») Информация актуальна для Такси-Мастер .. Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке

В левой его части представлены позывные экипажей. Выберите из списка тот, которому хотите отправить сообщение.

В случае, если вы будете отправлять сообщение всем водителям, то можно воспользоваться кнопкой « Выделить всех ». Отменить выделение можно также с софтфон такси мастер кнопки « Снять выделение ». И в поле софтфон такси мастер, соответственно, укажите его содержание. Далее нажмите кнопку « Отправить » либо клавишу Enter, после чего данное сообщение поступит на TMDriver водителю.

В карточке сообщения уже установлен номер телефона водителя, вам лишь остается ввести текст или подставить шаблон и отправить СМС. В левой части выберите один или несколько с помощью флажков экипажей также вы можете выделить все экипажи, нажав на кнопку « Выделить все ». Здесь также существует разделение экипажей по группам, то есть вы можете отправить сообщение не всем экипажам, а лишь софтфон такси мастер группе.

В поле укажите текст СМС. Здесь вы тоже можете использовать шаблоны сообщений. Для отправки сообщения нажмите кнопку « Ок ». Вы можете позвонить водителю. Есть возможность это сделать как в окне «Заказы» выделив необходимый заказ и нажав на кнопку « Позвонить водителю » на панели инструментов окна, либо через контекстное меню, либо с помощью клавиши F11так и в окне «Экипажи», найдя в списке нужный, вызвав контекстное меню и выбрав соответствующую функцию.

Здесь также вы можете воспользоваться кнопкой на панели инструментов « Позвонить водителю софтфон такси мастерлибо горячей клавишей F Для того, чтобы завершить свою работу, оператор просто завершает работу программы Такси-Мастер то есть выходит из. Именно это действие эквивалентно окончанию смены оператора. Перейти к: навигацияпоиск.

Категории : Видео Софтфон такси мастер Клиентская часть Внедрение. Персональные инструменты Войти. Навигация Заглавная страница Справка.

Как-то я писал уже о том, что мне удалось переделать существующую веб-морду Октелла под свои нужды и формировать там отчеты с необходимой нам статистикой. Винить в этом компанию «Телефонные системы» ну нужно, так как решение мое — это своего рода был костыль, который поддерживать никто не софтфон такси мастер. Как с помощью Октелла сэкономить на мобильных звонках даже, если вы переживаете софтфон такси мастер то, что ваши клиенты сменили оператора. В жизни так бывает, что любовь деньги, особенно в текущей неясной ситуации, хочется сэкономить.

Да и раньше хотелось, но сейчас этот вопрос встал крайне остро.

Программа для такси и таксопарков \

яндекс такси это агрегатор или перевозчик

яндекс такси данные организации для кредита