Представляем чат с водителем
Все поездки, заказанные c помощью сервиса Яндекс. Такси в России после 1 декабря г. Страхование для водителей и пассажиров начинает действовать, как только водитель нажимает кнопку В путии заканчивается при завершении поездки водитель нажимает кнопку Завершить. Если пассажир отменяет поездку, страхование перестаёт действовать. Такси и страховой компанией на базе нормативов, установленными Постановлением Правительства РФ от 15 ноября г.
Как работает страхование поездок
N «Об утверждении Правил расчёта суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».Вам не нужно ничего дополнительно подключать. Страховка уже включена во все поездки, такси яндекс обращение с помощью сервиса Яндекс. Такси в России.
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса. Заказать поездку.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- В зависимости от вашего города телефон диспетчера Яндекс Такси будет разным: в Москве; в Санкт-Петербурге; в Екатеринбурге. Дозвониться можно круглосуточно
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные услуги оказываются перевозчиками. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go
Если во время поездки пользователь попал в ДТП и получил травму, он имеет право на компенсацию. Кто делал заказ, неважно: застрахованы все, такси яндекс обращение находится в машине во время поездки. Количество застрахованных пассажиров не может превышать количество посадочных мест.
Служба поддержки не может отследить поездки вне системы, поэтому, даже если фактически поездка была, но пассажир отменил её в приложении или на сайте, компенсация не выплачивается.
Основания для отправки жалобы
Мы рекомендуем соблюдать это правило. Если вы получили тяжёлые травмы и покинули место происшествия на скорой, то такси яндекс обращение медучреждения обязаны передать в ГИБДД, что забрали вас с места аварии. Эта информация будет приобщена к делу, и вы будете указаны в качестве пострадавшего в протоколе ГИБДД.Протокол всегда составляется по результатам разбора происшествия. На основе разбора страховщик сможет выплатить компенсацию. Такси яндекс обращение имеет право на компенсацию.
Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут Позвонить по номеру телефона. Единый номер горячей линии для клиентов – () Действуют также региональные отделения Яндекс Такси, обращение к диспетчеру службы поддержки в вашем Заказать такси. Вернитесь на главный экран и внизу нажмите. Если нужный адрес подачи указан по умолчанию, нажмите Куда. Чтобы изменить адрес подачи машины, нажмите на поле с адресом
Страховка распространяется на всех пассажиров в автомобиле во время выполнения заказа. Размер выплат определит страховая. В ряде случаев могут быть исключения.Подробнее о них ниже. Эта памятка не является публичной офертой. Если у вас остались вопросы по программе страхования, обратитесь в службу поддержки. Страхование поездок Все поездки, заказанные c помощью сервиса Яндекс. Застрахованы здоровье и жизнь.
Обратитесь в травмпункт или поликлинику, чтобы получить справку о травме. Примите участие в разборе ДТП и получите официальное постановление по делу об административном правонарушении. Напишите нам — мы определим компанию, которая застраховала вашу поездку, и отправим ей ваши контакты. Сотрудники страховой компании свяжутся с вами и дадут точный список документов для получения компенсации.
В течение 2 недель после такси яндекс обращение документов страховая компания примет решение по вашему страховому случаю и перечислит деньги на ваш банковский счёт. Точный список документов вам предоставит страховая компания.
Служба техподдержки Яндекс такси для водителей
В большинстве случаев для получения выплаты точно понадобятся:. В некоторых случаях страховая компания может попросить такси яндекс обращение. Предоставить дополнительные документы, уточняющие обстоятельства происшествия. Пройти дополнительное медицинское освидетельствование для подтверждения размера и обстоятельств травмы.Водитель не получит страховую выплату, если он грубо нарушил правила дорожного движения например, проехал такси яндекс обращение красный свет, выехал на встречную полосу, скрылся с места ДТП. С подробными условиями можно ознакомиться в правилах страховых такси яндекс обращение.
Как задать вопрос поддержке. Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Листайте галерею, чтобы увидеть, как это сделать: Зайдите в Яндекс Про. Нажмите на своёСПАО «Ингосстрах». ООО «Зетта Страхование». АО «Альфа Страхование».
Как позвонить в Яндекс Такси с мобильного и обычного телефона
Вы такси яндекс обращение заказать такси из приложения Яндекс Карты. Вернитесь на главный экран и внизу нажмите. Если нужный адрес подачи указан по умолчанию, нажмите Куда. Чтобы изменить адрес подачи машины, нажмите на поле с адресом, введите новый или укажите место на карте. Банковская карта — для оплаты можно использовать одну из привязанных карт Visa, Visa Electron, MasterCard, «Мир». Включите опцию Потратить на поездку — с карты спишется 1 рубль, а оставшаяся часть стоимости поездки будет оплачена баллами.
Если баллов недостаточно, часть стоимости такси яндекс обращение будет оплачена баллами, а оставшаяся часть спишется со счета карты. Потяните вверх раздел с информацией о машине, нажмите Отменить поездку и подтвердите отмену.