.png)
«Яндекс Про» рассказал в новых роликах о профессии водителя такси
Последнее обновление 30 окт Безопасность — основной приоритет для сервиса. Мы постоянно инвестируем в развитие решений, которые помогают делать безопаснее каждую поездку для водителей и пассажиров. Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или узнать из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси».
Новая рекламная кампания должна привлечь новых водителей в сервис «Яндекс Про»
Залог того, что поездка пройдет безопасно и комфортно, — соблюдение водителем и пассажиром стандартов сервиса.Недавно мы дополнили политику безопасности, чтобы у водителей появилось ещё больше информации о том, как сервис принимает решения в вопросах безопасности. В этой статье мы рассказываем, как теперь всё работает. Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё. Предупреждения о нарушениях приходят водителю в специальный раздел в приложении Яндекс Про.
Чтобы у водителя было полное понимание того, что не так, и как это исправить если это возможно водительский комитет яндекс такси, мы обязательно сообщим ему об этом в специальном разделе в приложении Яндекс Про или в сообщении от поддержки. Если нарушение несерьёзное и совершено в первый раз, то водитель получит предупреждение.
- Для этого он может подать заявку на пересмотр ограничения через независимый комитет водителей. Комитет изучит все обстоятельства и рекомендует сервису, как поступить
- Для этого он может подать заявку на пересмотр ограничения через независимый комитет водителей. Комитет изучит все обстоятельства и рекомендует сервису, как поступить.
- May , Как подать заявку на пересмотр ограничения. Написать в поддержку через Яндекс Про. Заполнить заявку в отдел проверки ограничений. Составить обращение в комитет водителей
Однако, стоит учитывать, что любые нарушения фиксируются сервисом.
Как правило, водительский комитет яндекс такси предупреждений в приложении или звонка от поддержки водитель исправляет водительский комитет яндекс такси и выполняет заказы, соблюдая правила сервиса. Но если водитель регулярно нарушает стандарты безопасности сервиса или не реагирует на наши предупреждения, то нам приходится прибегать к дополнительным мерам, — временным ограничениям доступа к сервису. В дополненной версии политики безопасности мы раскрыли их сроки, чтобы ответственность была предсказуема и водитель знал, сколько у него есть времени на исправление ситуации, после чего он сможет восстановиться в сервисе и работать по его стандартам.
Подробнее возможные типы ограничений описаны в этой статье.
В исключительных случаях, критичных для безопасности — например, за угрозы насилием или более серьёзные нарушения, водитель может получить долгосрочное ограничение доступа к сервису. У водителя есть возможность оспорить решение сервиса. Для этого он может подать заявку на пересмотр ограничения через независимый комитет водителей.Комитет изучит все обстоятельства и рекомендует сервису, как поступить. Статья была для вас полезной. Как работают ограничения доступа к сервису для водителей Последнее обновление 30 окт Как узнать о нарушении Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё. Например, водителю обязательно станет известно о: наличии зафиксированных эпизодов неаккуратного вождения, превышениях скорости, замеченных пользователями неисправностях автомобиля, запахе в салоне и так далее.
Что будет, если не обращать внимания на предупреждения Как правило, после предупреждений в приложении или звонка от поддержки водитель исправляет ситуацию и выполняет заказы, соблюдая правила сервиса. Вот возможные сроки ограничений: Опасная манера вождения — 1—7 дней Нарушение правил работы с заказами — 1—7 дней Регулярные замечания пользователей о нарушениях стандартов сервиса в поездке — 30 дней Автомобиль отличается от заявленного в заказе — 30 дней Использование поддельных документов — 60 дней Вмешательство в работу приложения — до дней Снижение рейтинга ниже уровня, открывающего доступ к заказам — до дней Передача аккаунта третьим лицам — 1 год Подробнее возможные типы ограничений описаны в этой статье.
Что водительский комитет яндекс такси, есть водительский комитет яндекс такси согласен с решением сервиса У водителя есть возможность оспорить решение сервиса. Следующая статья Как работают режимы дохода.
Последнее обновление 20 мая Пока мы водительский комитет яндекс такси посетителей только по записи. Записаться можно по ссылке внизу. Приезжайте точно к назначенному часу. Если прибудете раньше, придется ждать. Тех, кто опоздает, мы не сможем принять. После записи вам по смс придет пин-код. Он нужен, чтобы въехать на парковку Центра, где можно бесплатно оставить машину на 2 часа.