«Яндекс Такси» увеличит время ожидания машин для пользователей с большим числом отмен
На прошлой неделе "Яндекс" объявил, что введет новый рейтинг для пассажиров: клиенты за каждую время ожидания яндекс такси поездку будут получать баллы, а за отмененную - терять. Чем меньше у пользователя баллов, тем дольше он будет ждать время ожидания яндекс такси. По заявлению компании, мера поможет сдержать рост цен на время ожидания яндекс такси и оптимально распределит время водителей. Однако это скорее приведет к недовольству пользователей.
Новый алгоритм будет считать соотношение состоявшихся и отмененных поездок.
Оставить заявку
Если ты пассажир послушный и лишний раз с сервисом такси не споришь, то машину тебе будут отправлять в первую очередь. Те же, кто часто отменяет заказы, будут время ожидания яндекс такси такси дольше. При подсчетах учитывается статистика по последним 30 заказам. Всего будет три уровня: "Все в порядке", "Приемлемо" и "Непорядок". Чем ниже уровень, тем дольше клиент будет ждать машину.А если отменять заказы слишком часто, то компания ограничит заказ нескольких машин одновременно.
- Mar , Отсчёт ожидания начинается от времени, на которое система назначила заказ. Увидеть это время можно на карточке заказа. Потяните плашку в нижней
- В такси Яндекса предусмотрена возможность бесплатного ожидания пассажира в течение необходимого времени после прибытия в место назначения. .
- Найдите меню "Время ожидания" и выберите нужную продолжительность от до минут. Получение доступа к функции ожидания. Чтобы включить функцию .
- Минимальная стоимость (включено мин и км) ₽. Минимальная стоимостьне более ₽. Бесплатное ожидание мин. Платное ожиданиене более ₽/.
- May , После того как вы поставили статус «На месте», начнётся время ожидания. У пользователя есть несколько бесплатных минут, чтобы сесть к вам в
Для чего такая мера "Яндексу". Представители компании говорят, что это простимулирует пассажиров меньше отменять заказы. Из-за время ожидания яндекс такси растут тарифы, и таксисты выполняют лишнюю работу - едут на заказы, которые в конечном итоге не состоятся.
При этом в сообщении "Яндекса" в качестве причин отмены заказов указывается вызов сразу нескольких машин одновременно или отмену заказа, чтобы сразу вызвать другое такси. Наверняка многие пользователи узнали о схеме с вызовом нескольких такси, чтобы сесть в то, которое приедет быстрее, из сообщения "Яндекса".
Авторизация в приложении Яндекс такси
Много ли время ожидания яндекс такси знаете людей, которые так делают. При этом "Яндекс" не называет другие частые причины отмены время ожидания яндекс такси.Например, одна из них - недобросовестное поведение водителей. У время ожидания яндекс такси более-менее активного пользователя "Яндекс Go" была ситуация, когда водитель парковался далеко от адреса и включал режим ожидания.
Сколько стоит минута ожидания в taxipchelka.ru в разных тарифах. в тарифном плане «Эконом» рубля; в тарифном плане «Комфорт» рублей; в тарифном плане «. В Яндекс Такси существуют определенные временные нормативы, в рамках которых ожидание клиента является бесплатным. Если же отведенное пассажиру время истекает. С ожиданием в пути во время поездки на Яндекс Такси действует аналогичная система. Есть бесплатный период, по истечении которого начинает взиматься плата за.
При этом время бесплатного ожидания очень невелико. Почему сервис не предлагает бороться с этой проблемой?Будут ли понижать рейтинг водителю за такие действия. Вторая причина, почему пассажир отказывается от поездки, - время подачи. Бывает, что оно меняется по время ожидания яндекс такси ожидания: сначала приложение пишет, что такси приедете через пять минут, а позже, что через Случается, что заказ берет водитель, который заканчивает предыдущую поездку - тогда пассажир сразу понимает, что время ожидания ему не подходит.
Если пассажир опаздывает, стоит ли его "наказывать". Если клиенты сразу после назначения водителя не хотят ехать на машине определенной марки, потому что она их не устраивает, - их право, они за него деньги платят. При этом "Яндекс" утверждает: если отмена была "вынужденной", то она не будет учитываться. В качестве "вынужденной" отмены компания приводит в пример случаи, когда автомобиль едет гораздо дольше, чем должен был изначально, или если водитель долго стоит на месте.
А как же другие причины. Что еще компания будет считать "вынужденной" отменой или это все. И как алгоритм определит, была отмена вынужденной.
Какая из этих причин считается для компании "правильной". За какую отнимут больше баллов, а за какую меньше.
Материалы по теме
Что "Яндекс Такси" будет считать "вынужденной" отменой - тайна, покрытая мраком. А в целом насколько часто встречается проблема с отменой такси. Сервис не предоставляет статистику. Однако представитель пресс-службы такси "Максим" рассказал ComNews, что такие время ожидания яндекс такси происходят редко.Это подтверждает и Федеральная антимонопольная служба ФАС. При этом у ФАС накопилось много вопросов к сервису - в прошлом году ведомство получило более жалоб от пассажиров и водителей. Петр Иванов, заместитель руководителя ФАС, заявилчто ждет от "Яндекс Такси" пояснения по ценообразованию, блокировке пассажиров и водителей.
Если вы долго ждёте пассажира на месте подачи или вас попросили сделать остановку в пути, время ожидания может войти в чек поездки. Рассказываем, .Время ожидания яндекс такси том числе антимонопольная служба заинтересовалась нововведениями с изменением алгоритма поиска заказов.
Однако ведомство пока практически не может отреагировать на происходящее, так как до конца года действует мораторий на проверки аккредитованных ИТ-компаний. Сервис уменьшил комиссию для водителей во время пикового спроса, чтобы стимулировать таксистов чаще выходить на линии. За счет снижения комиссии водители в декабре и январе получили более млн рублей дополнительного дохода. Вместо того чтобы сделать сервис удобнее для пассажиров и решить много других проблем, "Яндекс" решил "наказывать" за отмены.
А клиенты терпят, деваться некуда.
Анна Швецова корреспондент ComNews.
Сколько стоит минута ожидания в Яндекс Такси
В приложении Яндекс. Такси теперь можно сделать предзаказ. Если для вас важно, чтобы машина приехала к определенному времени, вы можете заказать поездку заранее. Интервал предзаказа — от 30 минут до двух дней. То есть если нужно время ожидания яндекс такси из дома рано утром, можно сделать заказ вечером, отправиться спать и не тратить лишнее время. Такси премиальные классы Business, Premier и Elite.
Выберите в пожеланиях к заказу кнопку «Запланировать поездку», а затем — нужную дату и время.