Выберите вопрос
Последнее обновление 30 сент Получатель не выходит на связь или не открывает дверь, и у вас не появилась кнопка «Возврат» после трёх звонков. Если у вас вопрос по текущему заказу. Яндекс такси чат поддержки карточке заказа нажмите кнопку «Поддержка» — так вам ответят быстрее. Если у вас другой вопрос.
Как можно связаться со службой поддержки?
Проверьте раздел «Поддержка» в профиле — там может быть ответ. Если проблема не решилась, напишите сотрудникам поддержки. Листайте яндекс такси чат поддержки, чтобы увидеть, как это сделать:. Один вопрос — одно сообщение в поддержку.Когда вы отправляете сообщение в поддержку, оно попадает в очередь. Если писать несколько сообщений подряд, каждое новое сообщение будет переносить вас в конец очереди.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «taxipchelka.ru». Яндекс Goинформационный сервис.
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «taxipchelka.ru». Яндекс Goинформационный сервис
Неправильно: писать «где ответ. Вы снова окажетесь в конце очереди и ждать придётся только дольше.
Наши ценности
Правильно: дождаться ответа на свой вопрос и после этого задать следующий. Так вы получите помощь быстрее. Статья была для вас полезной. Как обращаться в поддержку Последнее обновление 30 сент Сотрудники службы поддержки помогут вам в сложных ситуациях — например, если: Вы не можете завершить заказ из-за форс-мажора, например из-за ДТП.Вы перепутали посылки. Отправителю или получателю не приходит код подтверждения в смс. У вас серьёзный конфликт с отправителем или получателем.
Связаться с контактным центром можно по телефону + Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно дней в неделю. В некоторых Обратиться в службу поддержки. Есть два способа написать в чат: В правом верхнем углу любого раздела личного кабинета нажмите. В карточке заказа нажмите Связаться с поддержкой. Проблема с водителемСлужба поддержки - taxipchelka.ru Если вы подверглись опасности или произошло что-то из ряда вон выходящеепожалуйста, напишите здесь. Мы сделаем всё, чтобы защитить вас и других пассажиров. Свежая вакансия - специалист по решению экстренных.
Вы узнали, что в посылке запрещённый предмет. Технически не получается завершить заказ. Как связаться с поддержкой в приложении Есть два способа обратиться в поддержку: Если у вас вопрос по текущему заказу. В карточке активного заказа яндекс такси чат поддержки «Поддержка». Зайдите в профиль. Выберите «Поддержка».
Если в справке нет ответа на ваш вопрос, впишите его в поле внизу. Как правильно писать в поддержку Один вопрос — одно сообщение в поддержку. Не грубите — сообщения с оскорблениями рассматривают позже. Следующая статья Как отменить ограничение доступа к заказам в Доставке.
Курсы ЦБ РФ
Наша команда — важная часть сервисов Яндекса. Мы приходим на помощь пользователям по самым сложным и срочным вопросам, а так же оказываем поддержку по премиальным тарифам. Присоединяйся к нам, если любишь общаться и умеешь находить общий язык с самыми разными людьми. Все вакансии. Оператор службы чат-поддержки. Специалист по решению экстренных обращений.