Экзамен Яндекс такси
В этом видео мы расскажем как подготовиться к сдаче экзаменов в премиальные тарифы такси Яндекс Business и Яндекс такси экзамен для водителя Elite ссылка на видео. Сегодня расскажем вам, как успешно сдать экзамены для тарифа «Бизнес», «Премьер» и «Элит» в «Яндекс. Сотрудник «Яндекса» позвонит вам по видеозвонку «WhatsApp». В первую очередь, он попросит вас встать перед камерой в полный рост и оценит ваш внешний вид, то, во что вы одеты. Одеты вы должны быть строго по стандартам.
Для водителей бизнес-класса основной стандарт: белая сорочка с длинным рукавом, классические брюки либо чёрного, либо темно-синего или темно-серого цвета.
Где сдать экзамен Яндекс такси
Классические ботинки либо темные, либо темно-коричневые. Допускается отсутствие пиджака и галстука. Для водителей премиум-сегмента тариф «Премьер» и «Элит» : костюм классический, либо черного, либо темно-синего цвета.- Тарифы для водителей. У каждого тарифа свои особенности. Выберите условия, которые вам подходят, и оставьте заявку на подключение. Отправить заявку
- К экзамену Яндекс такси нужно обязательно взять паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение, СТС, ОСАГО, лицензию. Если записаться через таксопарк с арендой авто, СТС, ОСАГО, лицензия не
- Тарифы для водителей. У каждого тарифа свои особенности. Выберите условия, которые вам подходят, и оставьте заявку на подключение. Отправить заявку
Белая сорочка с длинным рукавом. Галстук однотонный в цвет костюма, без узоров или вкраплений.
В тарифах «Премьер» и «Элит» водитель обязан находиться полностью в костюме и с галстуком. Он может быть тёмного, либо тёмно-коричневого цвета без логотипов. Верхняя одежда должна находиться только в багажнике.
Основные правила
Встречать пассажира в верхней одежде допускается, но,затем, ее необходимо убрать в багажник и начинать поездку либо в костюме, либо в рубашке в зависимости от вашего тарифа.Приняв заказ, необходимо посмотреть на комментарий, а затем подать автомобиль максимально близко к точке А. Следует выйти и встретить пассажира у задней двери, поздороваться с клиентом, открыть дверь и вежливо предложить располагаться. После этого, убрать багаж в багажное отделение, сесть в салон автомобиля и уточнить два вопроса:. Конечный адрес уточняется в салоне, а не на улице, для соблюдения конфиденциальности.
Чтобы никто не знал, куда едет пассажир. Пожелания по поездке подразумевают вопросы, связанные с музыкой, температурой в салоне и др.
Затем водителю-соискателю надо сдать экзамен на знание стандартов обслуживания в бизнес-классе. Водитель работает в сфере предоставления услуг и для него не должно составлять труда помочь пассажиру. Смотрите видео онлайн «Экзамен Яндекс Такси для водителей, как и где его пройти» на канале «Style Tutorials» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное года в :, длительностью ::, на видеохостинге RUTUBE. .
Температура в салоне автомобиля должна быть градуса, музыка по умолчанию обязана быть выключена. При подъезде к точке В, необходимо уточнить яндекс такси экзамен для водителя пассажира, где ему было бы удобно выйти. После уточнения, важно выйти из машины и помочь с багажом яндекс такси экзамен для водителя попрощаться с пассажиром.Если пассажир не выходит первые 10 минут, водитель должен написать в чат, сообщив, что он ожидает в точке подачи. Если отсутствует какая-либо реакция: в случае, если не было комментариев «не звонить пассажиру», то допускается позвонить. Если пассажир не отвечает на звонки и сообщения, следует написать ему об отмене заказа. После этого, заказ отменяется и можно продолжать работу.
Водитель должен предложить остановиться в любом удобном месте и позволить покурить пассажиру. Если до конца поездки осталось немного, то предложить дождаться окончания и по приезду уже покурить. Пассажир может возмутиться, сказать, что он заказал Бизнес-класс, сигареты у него «Айкос» — не пухнущие. Прямая речь: «Я прошу прощения, но следующая поездка может быть женщина с ребенком, беременная женщина либо пассажир с аллергией, поэтому если вас не затруднит, вы могли бы покурить на улице или в любом разрешенном месте или дождаться окончания поездки».
Ни в коем случае нельзя говорить пассажиру о том, что курить запрещено в машине.
Кто должен сдавать
Запрещающих слов на протяжении всего этапа поездки говорить не допускается. В конфронтацию с пассажиром вступать ни в коем случае. Необходимо завершить заказ, довезти пассажира до конечной точки, уйти с линии, полностью открыть окна, включить кондиционер на полную мощность и проветривать, пока не выветрится запах в салоне. Согласно стандартам сервиса яндекс такси экзамен для водителя водителя всегда должна быть сдача с 5-ти тысячной купюры.Но, иногда бывают ситуации, что сдачи. Если пассажир готов подождать, водитель может предложить разменять яндекс такси экзамен для водителя средства в ближайшем магазине, либо на заправке. Если не готов подождать, то необходимо выдать сдачу в большую сторону. Если сдачи нет, а пассажир торопится, то не брать деньги.
Яндекс планирует впоследствии завести личный кабинет для каждого водителя, где водитель сможет посмотреть статистику своих поездок, свой рейтинг и другие данные, новости, касающиеся егоПрямая речь: «Прошу прощения, но поездка для вас будет бесплатной, так как у меня отсутствует сдача».
Пассажир просит водителя остановиться и сходить купить ему чашечку кофе. Водитель работает в сфере предоставления услуг и для него не должно составлять труда помочь пассажиру. Документы у водителя должны быть всегда при себе, автомобиль глушится, но не закрывается, а ключи он забирает с.
Водитель помогает. Встречаются ситуации, когда пассажир по внешним признакам не похож на клиента: неопрятно одет и др. Как встречать такого пассажира. Водитель встречает таких пассажиров, как и всех — у задней правой двери, вне зависимости от того как он одет. Дальше все по стандартам сервиса. У водителя в салоне только один бустер или детское кресло.
Как проходит видео-интервью с сотрудником Яндекс.
Клиентка просит срочно их отвезти, обещает заплатить в полном размере, крайне опаздывает и др.Прямая речь: «Прошу прощения, но я не смогу вас отвезти, так как везти ребенка без кресла небезопасно.
Экзамен Яндекс Такси Процедура занимает от до минут. Результат тестирования появится в течение часов в приложении Яндекс Про (Таксометр). На телефон. Здесь Вы можете узнать подробности о проведении экзамена для водителей Яндекс такси. А также записаться на тестирование. А что, если в приложении Яндекса для таксистов, ввести входной тест для водителей. Например, перед получением заказа водителю высвечивается.
Располагайтесь в салоне автомобиля, я вам помогу вызвать другую машину, в которой будет два удерживающих устройства. Ваша безопасность и безопасность ваших детей для нас превыше всего». Во время поездки пассажиры в салоне начинают ругаться друг с другом.Неожиданно, один из пассажиров просит высадить. Водитель не имеет право удерживать пассажира в салоне автомобиля, а значит, следует остановить транспортное средство там, где яндекс такси экзамен для водителя — в любом разрешенном месте.
- С августа до марта года аттестация проходит на добровольной основе. А затем она станет обязательной для всех водителей такси, работающих в .
- Здесь Вы можете узнать подробности о проведении экзамена для водителей Яндекс такси. .
- Яндекс такси экзамен для водителей устраивает систематически, благодаря чему ежемесячно в учебном центре проверяют уровень знаний более чем у , тысяч водителей. .
- Экзамен могут пройти все водители, которые хотят повысить свой рейтинг и получить приоритет в заказах taxipchelka.ru С сентября результаты экзамена будут учитываться в формировании
- Этот ролик про экзамен в Яндекс такси для водителей. Какие вопросы, что спрашивают, как оценивают таксистов
Клиенту следует помочь покинуть автомобиль яндекс такси экзамен для водителя продолжить поездку в обычном формате, но уже с одним пассажиром.
Во время поездки пассажиру стало плохо. Прямая речь: «Прошу прощения, как вы себя чувствуете. Чем могу вам помочь.
Где сдать экзамен Яндекс такси экзамен для водителя сдачи через таксопарк Что будет на тестировании Вопросы с ответами. Перед тем, как получить работу при Яндекс такси, водителю предстоит сдать экзамен по знаниям города, принципам службы, положениям, требованиям. Чтобы записаться на тестирование, нужно оставить заявку через сайт компании или устроиться в Rentcab.
Пройти тест можно в компании Rentcab, адрес: г. Москва, ул.
Могу я вам предложить влажные салфетки, либо воду. Также, могу заехать в аптеку, вызвать медицинскую помощь либо отвезти вас в больницу». Предлагать или что-то давать из аптечки водитель не может, поскольку он не является медиком, а этими действиями можно лишь навредить. Необходимо яндекс такси экзамен для водителя голосом, что поездка завершена.Если пассажир никак не реагирует, важно включить свет в салоне. Если отсутствует реакция, то можно написать ему в чат через приложение, поскольку водитель яндекс такси экзамен для водителя в заказе. Если нет реакции и обратного комментария, чтобы не звонили, то водитель может позвонить пассажиру, чтобы его телефон подал громкий характерный сигнал.
Oct , Тест на знание города и сервисных стандартов. Интервью. Тренин На него могут попасть только водители, которые успешно прошли тесты иЕсли присутствует подобный комментарий, то звонить. В крайнем случае, водитель может открыть заднюю дверь и дотронуться до плеча пассажира.
Когда действия не помогают, то водитель может вызвать скорую медицинскую помощь. Пассажир может опаздывать на важную встречу или на поезд, самолет. Клиент должен остаться удовлетворен поездкой и должным сервисом. Поэтому крайне важно разбудить пассажира. В автомобиль садится пассажир, которому во время поездки не нравится все: климат в салоне, машина, сам салон и др. У водителя может сложиться впечатление, что он точно оценит качество поездки на двойку. От водителя следует аккуратно и плавно вести автомобиль, отрегулировать температуру согласно пожеланиям яндекс такси экзамен для водителя, сменить радиостанцию, убавить звук музыки.
Создать максимальный комфорт во время поездки. Прямая речь: «Прошу прощения, я буду вести автомобиль максимально плавно и аккуратно, чтобы вам было комфортно. Какую температуру в салоне вам выставить, и какие у вас пожелания по музыке. Моя задача, чтобы пассажир оставался доволен поездкой и сервисом». Клиент садится в автомобиль и сообщает, что у него разболелась голова. Просит дать ему таблетку яндекс такси экзамен для водителя головы.
Прямая речь: «Прошу прощения, но у меня, к сожалению, нет таблетки от головы. Если вам не сложно, то давайте заедем в аптеку за углом, и вы купите себе лекарства, которые вам необходимы, и мы продолжим поездку». Пассажир сообщает, что он очень спешит и просит таблетки, яндекс такси экзамен для водителя лежат у водителя в салоне. Лучше не стоит, давайте сейчас вот прямо вот уже скоро аптека покажется, мы заедем, и вы сходите и купите». Запрещающих слов мы не говорим, но если дать свои лекарства, то человеку яндекс такси экзамен для водителя быть только хуже.
В ходе поездки пассажир может торопиться и предлагать крупную сумму денег за поездку на запрещающие сигналы светофора. Важно спокойно и вежливо отказаться, сообщить о том, что нарушить правила ПДД водитель не. В первую очередь, важно доставить пассажира максимально комфортно и безопасно. Прямая речь: «Прошу прощения, мне важно довезти вас безопасно и комфортно и я должен сделать все, чтобы исключить нарушения правил ПДД».
Если по дороге будет платная трасса, то водитель предложит участок дороги, который поможет сократить время в поездке. Это основные вопросы, которые будут на экзамене.
Как проходит тест
Собрались домой? Включите в Таксометре статус «Занят», на экране сразу же появится предложение «Брать заказы по пути домой». Напишите домашний адрес в открывшемся окне. Делать это каждый день не нужно — система запомнит ваши данные с первого раза. Это значит, что теперь вы будете получать только те заказы, которые позволят вам двигаться яндекс такси экзамен для водителя сторону дома.
Два раза в сутки можно воспользоваться предложением уехать домой с заказами. Если вы пропустили оба уведомления, то придется подождать, когда опция снова будет доступна.