Please confirm that you and not a robot are sending requests
Яндекс Такси — одна из самостоятельных бизнес-единиц « Яндекса », предлагающая сервисы агрегатора таксидоставки еды и продуктов, а также мобильные приложения к. Штаб-квартира компании находится в Москве [ 2 ]. В году в Москве был запущен новый сервис компании «Яндекс» — «Яндекс.
Что изменит новый закон для служб такси
На начальном этапе к работе было подключено 11 таксопарков Москвы и около водителей [ 3 ]. Сначала сервис был представлен только в яндекс такси управа мобильного приложения на платформах iOS и Androidно в июне года появилась веб-версия сервиса [ 4 ] [ неавторитетный источник ].Первым руководителем «Яндекс. В году сервис начинает взимать комиссию с заказов [ 5 ]. В году подключена возможность оплаты банковской картой [ 6 ]. В январе года «Яндекс» купил сервис «Рос.
- Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.
- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут
- На сайте Яндекс Такси есть вкладка «Помощь», где вы сможете написать письмо в службу поддержки». .
Такси», который яндекс такси управа таксопаркам принимать и яндекс такси управа заказы [ 7 ]. В году Яндекс выходит на рынок корпоративного такси [ 8 ]. В июле года «Яндекс» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России и странах СНГ. В сделку по слиянию «Яндекс» вложил миллионов долларов и свои технологии картографического сервиса, а Uber — миллионов долларов и глобальный опыт Uber как мирового лидера среди онлайн-сервисов для заказа перевозок.
Совместная компания получила право использования брендов как Uber, так и «Яндекс». Согласно условиям сделки, объединённая компания оценивалась в 3,7 млрд долларов.
Сервис премиум-класса
Такси» приобретает яндекс такси управа онлайн-сервисов для управления яндекс такси управа «Оптеум». Сервис позволяет оптимизировать яндекс такси управа в таксопарках [ 10 ]. С лета года «Яндекс.Корпоративный кабинет Для организации поездок на такси и каршеринге, заказа еды и продуктов в офис, закупки канцелярии и оплаты топлива Заказывать такси и доставку можно сразу после поступления средств на расчётный счёт Яндекс Go. В среднем банковский перевод занимает от одного до трёх рабочих дней Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
Такси» планировал купить программное обеспечение и колл-центрыпринадлежащие группе компаний « Везёт ».В апреле года деятельность в этом направлении была приостановлена [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]. Такси» было запущено приложение «Яндекс Go» [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]. Кроме онлайн-заказа такси, приложение объединяет сервисы каршеринга, заказ еды, экспресс-доставку продуктов, отслеживание движения общественного транспорта и грузоперевозки [ 20 ].
При этом все эти сервисы кроме «Яндекс. Такси» продолжат работу и в яндекс такси управа отдельных приложений. В феврале года стало известно, что группа компаний «Яндекс. Такси» покупает колл-центры и бизнес по заказу грузоперевозок группы компаний «Везёт». Стоимость сделки составит яндекс такси управа долларов, часть средств будет выплачена по итогам интеграции во втором квартале года.
В результате сделки пользователи «Везёт» смогут продолжать вызывать такси по яндекс такси управа, а пользователями приложений «Везёт» будет предложено использовать приложение «Яндекс Go» [ 21 ]. Такси» стал Александр Аникин, ранее он занимал в компании должность руководителя отдела эффективности платформы [ 22 ].
Поездку можно разделить с попутчиком, если выбрать опцию «Вместе» в яндекс такси управа «Яндекс Go» [ 23 ]. Yango [англ. В мае года компания «Яндекс» попала в санкционный список Украины [ 47 ].
Ещё и без абонентской платы и со скидкой 15%
В марте в отношении Яндекса были продлены ранее введённые и введены яндекс такси управа санкции сроком на три года [ 31 ] ; деятельность компании и доступ к её сайтам на территории Украины были заблокированы.В июле года запрет на пользование сервисами «Яндекса» на территории Украины был яндекс такси управа снят [ 48 ]. Быстрый рост выручки компании связывается с расширением ассортимента услуг и активным продвижением их в сети [ 57 ]. В случае жалобы пассажира «Яндекс Такси» на водителя яндекс такси управа водителю доступ к заказам до завершения разбирательства, а в исключительных случаях аккаунт водителя могут заблокировать бессрочно [ 58 ].
Яндекс такси управа связи с этим имеет место продажа «фейковых» аккаунтов сторонними для «Яндекс Такси» сервисами [ 58 ]. Исследование таксомоторных перевозок в Москве года [ 59 ] показало, что «существующий уровень тарифов и соответственно часовая выручка не позволяют при соблюдении режимов труда и отдыха обеспечить установленную среднюю заработную плату для водителей в Москве». Несмотря на опыт государственного регулирования в других странах, в России попытки регулирования платформенных компаний не дают особого эффекта, наблюдается их укрупнение и усиление [ 60 ].
Для защиты своих интересов, водители «Яндекс Такси» организовывают забастовки.
Имеет смысл обращаться, если Яндекс Такси не применили никаких мер к провинившемуся водителю. .Забастовки в условиях олигополии никак не влияют на агрегаторов, так как ценовая конкуренция на платформах ограничена [ 61 ]а агрегаторы имеют асимметричные способы воздействия на водителей. Кроме забастовок, среди методов протеста также используется создание фальшивых неоплачиваемых заказов, что приводит к большим холостым пробегам яндекс такси управа работающих водителей [ 62 ].
Такси», Uber и Gett [ 61 ]. В году прошли новые забастовки работников «Яндекс Такси» [ 63 ]. С конца года «Яндекс. Яндекс такси управа проводит эксперимент по введению гарантированного дохода водителям.
Эксперимент проводится в нескольких регионах [ 64 ]. С введением в некоторых регионах России института самозанятости«Яндекс. Такси» активно склоняет водителей к регистрации яндекс такси управа качестве самозанятых. По мнению водителей и профсоюза таксистов, это не отвечает интересам водителей [ 65 ]. Кроме зарплат, водители сталкиваются с конфликтными пассажирами.
При пользования услугами такси нередко возникают конфликтные ситуации, вызванные различными факторами. Дорога сама по себе является источником стресса и водители такси, проводящие много времени за рулём, нередко допускают возникновение конфликтов [ 66 ]. С декабря года «Яндекс Такси» сотрудничает с поисково-спасательным отрядом « Лиза Алерт ».
Водители сервиса могут дать согласие на получение ориентировок пропавших людей в приложении «Яндекс. Про» бывший «Таксометр» [ 67 ].
Поддержка для клиентов
Большое количество водителей такси воспользовалось вступившим в году в силу на территории РФ законом о самозанятных [ 68 ]. В сентябре года, «Яндекс.Жалобу на Яндекс Такси, если водитель совершил преступление, писать стоит сразу в отделение полиции. В Роспотребнадзор имеет смысл обращаться, если Яндекс. Такси в ответ на жалобу клиента не предприняли должных мер по отношению к водителю. Разберемся, как связаться с поддержкой Яндекс Такси и по каким вопросам вам смогут помочь. .
Такси» в сотрудничестве с банками для водителей сервиса яндекс такси управа программу автокредитования.Такая услуга доступна индивидуальным предпринимателям или самозанятымкоторые сотрудничают с компанией от двух месяцев, совершили за прошедший период как минимум поездок и не получали блокировку от сервиса «Яндекс Такси» [ 69 ]. Осенью года водители-партнёры «Яндекс. Такси» получили возможность получить сертификат на обучение IT профессиям в «Яндекс.
- Для клиентов Яндекс Такси обращение в Службу поддержки возможно и через официальный сайт. .
- taxipchelka.ru?list=PLZaNnHlhoMuluNsMKXSRXdrlcmiG # Яндекс_ такси_доставка_еда. .
- Сервис «Яндекс. Такси» работает более чем в российских городах. .
- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут
Для получения сертификата, водителю требуется подать заявку и пройти яндекс такси управа. На сертификаты для водителей «Яндекс» выделил 20 млн рублей [ 70 ].
С апреля года водители заранее знают цену своей поездки. Цена не меняется, даже если водитель застрянет в пробке или сделает крюк. Эта функция доступна практически в каждой стране, где работает сервис. В тех яндекс такси управа, где этого нет, приложение рассчитывает ориентировочную цену, которая может отличаться яндекс такси управа окончательной цены.
Яндекс такси управа водителем Яндекс. Такси может практически любой: компания охотно предоставляет работу всем желающим. Однако такая политика нередко порождает проблемы с качеством самого сервиса: водители грубо себя ведут, нарушают правила дорожного движения, не следят яндекс такси управа своим автомобилем. Законодательство о защите прав потребителей дает пассажиру право требовать компенсации как материального, так и морального вреда, нанесенного ему во время поездки.
В зависимости от законодательства страны, это могут быть таксомоторные компании, станции такси, лицензированные перевозчики, индивидуальные предприниматели или яндекс такси управа юридические лица, имеющие соответствующие разрешения [ источник не указан дня ].Компания проводит обучение водителей использованию мобильного приложения «Таксометр» и правильному общению с пассажирами. Те, кто успешно проходит программу обучения, получают более высокий рейтинг, что является преимуществом для получения заказов.
В этой статье подробно разбирается, как позвонить яндекс такси с мобильного телефона - узнаются актуальные номера диспетчеров Яндекс Такси в разных городах России, даются инструкции по заказу машины по телефонуСервис «Яндекс Такси» по одному письму с указанием номера выдал полиции данные о поездках пользователя, которым оказался журналист Иван Голунов.
Дело вскрыло проблемы защищённости данных о поездках пассажиров [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]. Такси» начал тестировать показ рейтинга яндекс такси управа водителям [ 76 ] [ 77 ]. Чтобы оценить время прибытия транспортного средства и стоимость поездки, «Яндекс Такси» использует две технологии, разработанные материнской компанией Яндекс: «Яндекс. Карты» и «Яндекс. Навигатор» [ 78 ]. Эта технология рассчитывает маршруты на основе реальных и прогнозируемых условий дорожного движения.
Сервис может порекомендовать пункт приёма, расположенный рядом с местоположением пользователя. Например, переход через улицу может сэкономить время и деньги на поездке [ источник не указан дня ]. В зависимости от страны стоимость поездки может быть рассчитана с автоматической надбавкой. Этот тариф применяется, когда количество людей в определённом районе превышает количество доступных автомобилей. Юридические службы компании по искам о компенсациях пострадавшим занимают позицию, что «Яндекс Такси» всего лишь информационный сервис [ 79 ] [ 80 ] [ 81 ].
До декабря года жизнь и здоровье пассажиров не были застрахованы компанией «Яндекс. Представители «Яндекса» утверждали, что не несут ответственности за ДТП, потому как только предоставляют программное обеспечение для взаимодействия таксопарков и клиентов. В году произошло ДТП по вине водителя с пострадавшим пассажиром, за которое впервые яндекс такси управа возложил ответственность не только на водителя и таксопарк, но и на «Яндекс Такси» [ 81 ]. Осенью года была заключена крупная сделка по страхованию страховая премия составила 1 млрд руб водителей агрегатора от болезней и от несчастных случаев полис страхования также предусматривает для водителей услуги телемедицины.
Яндекс такси управа по этой программе выступила страховая компания «Манго страхование» [ 82 ] [ 83 ]. Этому договору предшествовали пилотные проекты «Яндекс. В ноябре года Яндекс. Такси объявило о проекте контроля скорости, который в настоящее время реализуется в России, Беларуси яндекс такси управа Казахстане [ 85 ]. Система отслеживает скорость автомобиля и отправляет предупреждения водителям, которые превышают предельную скорость.
Яндекс такси управа, что после запуска системы превышение скорости среди водителей Яндекса снизилось в 12 раз [ 86 ]. Подобно UberЯндекс использует телематические данные для мониторинга поведения водителей на дорогах и может отстранять водителей, которые проявляют неустойчивое или агрессивное поведение [ источник не указан дня ].
Для обеспечения безопасности пассажиров и водителей «Яндекс Такси» контролирует количество времени, которое водители могут потратить на работу. После нескольких часов непрерывной работы они перестают получать заказы до тех пор, пока не отдохнут достаточно [ 87 ]. Компания разрабатывает систему контроля внимания, чтобы снизить количество дорожно-транспортных происшествий, вызванных человеческим фактором.
Куда можно пожаловаться на водителя такси?
Taxi is an international company operating taxi hailing and food delivery services across Russiathe CISЯндекс такси управа Europe. It is owned by Russian tech company Yandex. Taxi was founded by Yandex N. The company focuses on developing machine learning-based technologies. Taxi is a separate, яндекс такси управа limited liability company within Yandex Group, incorporated in the Netherlands as Yandex.